Сбор и формирование потребности и желаемых результатов от клиента
Знакомство с продуктами (позиционирование, наполнение, какие задачи решает и какие результаты дает)
Анализ целевой аудитории (предоставленной клиентом, до 60 человек включительно)
сегмент 1: уже проходили обучение сегмент 2: хотели приобрести, но так и не сделали этот шаг (если можно собрать по базе таких людей) сегмент 3: ничего не приобретали у клиента, но являются зрителями или подписчиками)
Проходит в 2 этапа: — телефонное интервью — анкета для подписчиков (в нее собираются наиболее популярные ответы от респондентов, чтобы проверить на массе людей)
4. Формирование гипотезы по продуктовой линейке 5. Согласование с заказчиком результатов анализа и прототипа продуктовой линейки 6. Финальное описание продуктов - целевая аудитория - какие задачи решает - какие результаты дает
Артефакты работы
Таблица с транскрибацией всех интервью
Полные дословные ответы участников программы по всем вопросам.
Документ с выводами
Сегменты целевой аудитории.
Их боли, цели, желания, страхи, возражения.
Особенности принятия решений о покупке.
Рекомендации по продуктам и их содержанию.
Таблица с описанием прототипа целевой аудитории
По каждому продукту — подробное описание прототипа (характеристики, ценности, мотивы).
Результат:
После работы вы получите:
Ясную и логичную продуктовую линейку, где каждый продукт занимает своё место и работает на общую стратегию — без хаоса, пересечений и «висящих в воздухе» идей.
Четкое понимание, кто и зачем покупает ваши продукты, потому что линейка создается не «на глазок», а на основе анализа аудитории, ее реальных запросов, страхов и ценностей.
Продукты, которые подхватывают ученика на любом этапе его пути, не отпускают в никуда, а мягко ведут дальше — к следующим уровням обучения и новым инвестициям в себя.
Рост продаж и повторных покупок, потому что клиент видит систему и понимает, куда идти дальше, а вы перестанете терять людей после первого продукта.
Линейка, которая усиливает ваш личный бренд: она выглядит логичной, экспертной и вызывает доверие еще до покупки.
Освобождение времени и энергии, потому что вы перестанете постоянно «изобретать новый продукт» и начинаете работать по четкой стратегии.
Уверенность в масштабировании, ведь линейка готова к росту, делегированию и упакована так, что не ломается при увеличении объема.
Продукты, которые приносят удовольствие вам и ценность ученикам, потому что они построены на балансе пользы и реалистичных задач.
Снижение возвратов и негативной обратной связи, ведь ожидания клиентов совпадают с тем, что они получают на курсе.
Высокая доходимость и NPS, потому что линейка учитывает мотивацию учеников, и они чувствуют заботу на каждом этапе.
Стоимость работ: от 150 000 руб. *единого прайса не предусмотрено, определяется на бесплатной установочной консультации индивидуально под проект, в зависимости от его сложности, длительности и задач